Quality Manager (gn*)

Permanent employee, Full or part-time · Großer Grasbrook 17, 20457 Hamburg

We are seeking for

We are seeking a Quality Manager (gn*) for a permanent position, which can be filled on a part-time or full-time basis (up to 40 hours/week), to start as soon as possible.

About the position
As Quality Manager (gn*), you will play a central role in ensuring and further developing the program and organizational quality of our university. You will play a key role in ensuring that our study programs meet the highest standards and successfully undergo national and international accreditation. You will report directly to the Head of Quality Management and work closely with him.
In this role, you will be the interface between different departments, work in an international environment, and take on an important coordinating function. The Quality Management department reports directly to the Executive Board, so you will be regularly involved in strategic issues and in the preparation of Executive Board and Supervisory Board meetings.
The position offers a wide range of tasks, a high degree of personal responsibility, and the opportunity to actively shape the university's quality development.

Your Responsibilities

Collaboration on national and international accreditation procedures and rankings (e.g., FIBAA, AACSB, EQUIS, BGA, AMBA)
Developing and maintaining a sound understanding of national and international accreditation standards
Preparing executive committee and supervisory board meetings and creating reports and presentations (PowerPoint) for committees and external stakeholders
Retrieving, maintaining, and analyzing quality-related data via interfaces (APIs) and databases
Ensuring data quality and creating evaluations and dashboards to support strategic decisions Contributing to the continuous improvement of internal processes and workflows
Working closely and coordinating with team members and student assistants

Your qualifications

High level of diligence, accuracy, and reliability
Ability to work independently and quickly familiarize yourself with new topics and tools
Affinity for working with numbers, experience in data handling, analysis, and preparation (e.g., Excel, Power BI, reporting and survey tools, SharePoint)
Very good written and oral communication skills in German and English
Experience in higher education or academic administration is an advantage
Resilient, flexible, and motivated approach to work
Experience in designing and evaluating surveys
Proactive, solution-oriented approach to work with an eye for strategic connections

We offer

At KLU, you will work with open-minded and ambitious colleagues in an international atmosphere at the attractive HafenCity location. The campus not only offers breathtaking views of the Elbphilharmonie, but also modern workplaces, a dynamic environment, and plenty of room for your own ideas. A wide range of benefits await you, such as flexible working hours, mobile working by arrangement within the team, up to 30 days paid vacation, individual personal and professional development, regular team and company events, sports facilities as well as a subsidy for the public transportation card (so-called HVV Deutschlandticket).

We value diversity
We value diversity and therefore welcome all applications regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion and belief, disability, age and sexual orientation, and identity.

Contact

Please send your complete application, including your CV, cover letter, and relevant certificates and degrees, as well as your salary expectations
and earliest possible starting date via the "Apply" button or via e-mail to klu-jobs@m.personio.de. If you have any questions about the advertised position, please contact Dr. Niels Tolkiehn at the following e-mail address: Niels.Tolkiehn@klu.org.

*gn = gender neutral

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About us

Kühne Logistics University–Wissenschaftliche Hochschule für Logistik und Unternehmensführung is a private university founded in 2010 and located in Hamburg's HafenCity. KLU is a state-recognized university with the right to grant PhDs. With its AACSB accreditation, it ranks among the top 5% of business schools and management universities worldwide, with a dedicated focus on logistics, operations, and supply chain management. Following an internationalization strategy, we are now opening a campus in Vietnam and plan for two further campuses in Africa and the Americas.

We instill KLU's signature operations mindset in all our students, drawing on the strengths and key characteristics of logistics, including resilience, data-driven and action-oriented decision-making. As a boutique university, KLU offers its students and doctoral candidates a high degree of specialization and excellent study conditions. Further education programs for specialists and managers are offered in the form of seminars and summer schools by KLU Executive Education.

Wir suchen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Quality Manager (gn*) für eine unbefristete Position, die in Teilzeit oder Vollzeit (bis zu 40 Stunden/Woche) besetzt werden kann.

Über die Position

Als Quality Manager (m/w/d) übernimmst Du eine zentrale Rolle in der Sicherstellung und Weiterentwicklung der Programm- und Organisationsqualität unserer Universität. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Studienprogramme höchste Standards erfüllen und nationale wie internationale Akkreditierungen erfolgreich durchlaufen. Du berichtest direkt dem Head of Quality Management und arbeitest eng mit ihm zusammen.
In dieser Rolle bist Du die Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen, arbeitest in einem international geprägten Umfeld und übernimmst eine wichtige koordinierende Funktion. Die Abteilung Quality Management ist direkt dem Präsidium zugeordnet, sodass Du regelmäßig in strategische Fragestellungen sowie in die Vorbereitung von Präsidiums- und Aufsichtsratssitzungen eingebunden wirst.
Die Position bietet ein breites Aufgabenfeld, hohe Eigenverantwortung und die Möglichkeit, die Qualitätsentwicklung der Universität aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

Mitarbeit an nationalen und internationalen Akkreditierungsverfahren und Rankings (z. B. FIBAA, AACSB, EQUIS, BGA, AMBA)
Aufbau und Pflege eines fundierten Verständnisses nationaler und internationaler Akkreditierungsstandards
Vorbereitung von Präsidiums- und Aufsichtsratssitzungen sowie Erstellung von Berichten und Präsentationen (PowerPoint) für Gremien und externe Stakeholder
Abruf, Pflege und Analyse qualitätsrelevanter Daten über Schnittstellen (APIs) und Datenbestände
Sicherstellung der Datenqualität und Erstellung von Auswertungen und Dashboards zur Unterstützung strategischer Entscheidungen Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung interner Prozesse und Workflows
Enge Zusammenarbeit und Koordination mit Teammitgliedern und studentischen Hilfskräften

Profil

Sehr hohe Sorgfalt, Genauigkeit und Zuverlässigkeit
Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und sich schnell in neue Themen und Tools einzuarbeiten
Affinität zum Arbeiten mit Zahlen, Erfahrung in Datenhandling, Analyse und Aufbereitung (z. B. Excel, Power BI, Reporting- und Survey-Tools, SharePoint)
Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Erfahrung im Hochschulbereich oder in akademischer Verwaltung von Vorteil
Belastbare, flexible und motivierte Arbeitsweise
Erfahrung in der Konzeption und Auswertung von Umfragen
Proaktive, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Blick für strategische Zusammenhänge

Wir bieten

An der KLU arbeiten Sie mit aufgeschlossenen und ambitionierten Kollegen in einer internationalen Atmosphäre am attraktiven Standort HafenCity. Der Campus bietet nicht nur einen atemberaubenden Blick auf die Elbphilharmonie, sondern auch moderne Arbeitsplätze, ein dynamisches Umfeld und viel Raum für eigene Ideen. Es erwarten Sie vielfältige Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten nach Absprache im Team, bis zu 30 Tage bezahlter Urlaub, individuelle persönliche und berufliche Weiterentwicklung, regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen, Sportmöglichkeiten sowie eine Zuschuss zur Monatskarte für den öffentlichen Nahverkehr (sog. HVV Deutschlandticket).

Wir wertschätzen Vielfalt
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Kontakt

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und relevanter Zeugnisse und Abschlüsse, sowie Ihre Gehaltsvorstellungen
und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin über den Button „Bewerben“ oder per E-Mail an klu-jobs@m.personio.de. Bei Fragen zur ausgeschriebenen Stelle wenden Sie sich bitte an Dr. Niels Tolkiehn unter der folgenden E-Mail-Adresse: Niels.Tolkiehn@klu.org.

*gn = gender neutral

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Über uns

Die Kühne Logistics University – Wissenschaftliche Hochschule für Logistik und Unternehmensführung (KLU) ist eine im Jahr 2010 gegründete private Hochschule mit Sitz in der Hamburger HafenCity. Die Schwerpunkte der unabhängigen, staatlich anerkannten Hochschule liegen in den Bereichen Logistik und Management. Die KLU bietet ihren Studierenden und Doktoranden als Boutique-University eine hohe Spezialisierung und exzellente Studienbedingungen. Weiterbildungsprogramme für Fach- und Führungskräfte werden im Rahmen von Seminaren und Summer Schools durch die KLU Executive Education angeboten. Unseren Mitarbeitenden bieten wir spannende Projekte und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem innovativen Umfeld. Bringe Dein Können in einem starken Team ein, das die Entwicklung unserer Hochschule entscheidend prägt und vorantreibt.

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